Alle Anbieter aus unserer Topliste zählen unserer Meinung nach zu den besten seriösen Online-Casinos in Deutschland. Unsere Casinoexperten erzielten für sie im Betrugstest ein positives Testergebnis. Dieses Ergebnis basiert auf unseren 10 Kriterien zum Erkennen eines seriösen Online-Casinos.
10 Kriterien zum Erkennen eines seriösen Online-Casinos
Um einen seriösen Glücksspielanbieter mit Echtgeld im Internet erkennen zu können, muss man zunächst verstehen, was ein vertrauenswürdiges Online-Casino ausmacht.
Auf der Basis dieser Fragestellung haben wir 10 Sicherheitskriterien entwickelt, die eine seriöse Online-Spielothek ausmachen. Unserer Meinung nach unterscheiden sich legale Casino-Betreiber von den schwarzen Schafen in den nachfolgenden Punkten:
- Gültige Betreiberlizenz
- Manipulationsfreie Spielergebnisse
- Schutz von Kundendaten
- Guter Kundendienst
- Spielerschutzmaßnahmen
- Sichere Gewinnauszahlungen
- Boni mit fairen Bonusbedingungen
- Lizenzierte Spielezulieferer
- AGB und Richtlinien auf Deutsch
- Seriöse und transparente AGB
Glücksspiellizenz als Erkennungsmerkmal für seriöse Online-Casinos
Um ein seriöses Online-Casino ausfindig zu machen, ist das wichtigste Erkennungsmerkmal eine gültige Glücksspiellizenz. Schließlich müssen die Betreiber strenge Auflagen erfüllen, um ihre Plattform für den deutschen Markt zugänglich machen zu dürfen.
Welche gesetzlichen Auflagen erfüllt werden müssen, hängt von der Glücksspielbehörde ab, die die Lizenz ausstellt. Dennoch handelt es sich bei staatlich geprüften Online-Casinos ziemlich sicher um seriöse und legale Anbieter. Schließlich unterliegen sie regelmäßigen Audits, die von den Aufsichtsbehörden durchgeführt werden.
Welche Auflagen müssen lizenzierte Online-Casinos erfüllen?
Unter den seriösen Online-Casinos in Deutschland verfügt der Großteil der Plattformbetreiber unserer Recherche nach entweder über eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) oder der Curaçao Gambling Commission.
Zusätzlich haben viele der Anbieter auch die für eine deutsche Lizenz erforderlichen Auflagen bereits umgesetzt. Seit 1. Juli 2021 gilt in Deutschland der neue Glücksspielstaatsvertrag, der die Vergabe von Lizenzen durch die deutsche Behörde legalisiert.
| Gesetzliche Auflage | Deutsche Lizenz | MGA-Lizenz | Curaçao-Lizenz |
| Antragskosten | 80.000 € – 185.000 € | 40.000 € + 0,4 bis 5 % des Bruttospielertrages | 34.000 € + 5.600 € monatlich |
| Rechtskonformität | EU-Recht | EU-Recht (EU-Land Malta) | Niederländische Antillen |
| Prüfung der Wirtschaftlichkeit | Ja | Ja | Ja |
| Personenprüfung bei Antrag | Ja | Ja | Ja |
| Technische Sicherheit | SSL-Verschlüsselung Kein Spielen ohne Konto | SSL-Verschlüsselung Faire RNG | Datenschutzbestimmungen Schutz vor Cyber-Angriffen SSL-Verschlüsselung |
| Spielerschutz | Selbstsperre + Limits Faire Ein- & Auszahlung Einschränkung im Spielesortiment | Selbstsperre + Limits Separate Aufbewahrung von Spielergeldern | Selbstsperre Faires Spiel mit RNG |
| Regelmäßige Audits | Ja | Ja | Ja |
| Streitbeilegung | Noch nicht bestätigt | Schlichtungsunternehmen (Nennung in den AGB) | Regulierungsbehörde |
| Lizenzen-Verzeichnis | https://www.gluecksspiel-behoerde.de/uebersicht-gluecksspielanbieter/whitelist | https://www.mga.org.mt/mgalicenseeregister/ |
Sind Online-Casinos ohne deutsche Lizenz unseriös?
Nein. Eine gültige Lizenz ist immer ein Hinweis auf eine Beaufsichtigung des Betreibers durch den Staat. Außerdem muss die Lizenz eines Online-Casinos nicht in Deutschland ausgestellt sein, um das Glücksspiel vertrauenswürdig zu machen. Spielbanken ohne eine deutsche Lizenz sind somit nicht unbedingt unseriös.
Schließlich haben Online-Casinos bereits vor der Legalisierung des Glücksspiels (auch vor dem 1. Juli 2021) in Deutschland ihre Plattform für deutsche Spieler zugänglich gemacht. Aufgrund der Dienstleistungsfreiheit befanden sich europäische Spielbanken-Betreiber in einer rechtlichen Grauzone.
Das europäische Recht steht über dem deutschen Recht. Aufgrund der in anderen EU-Ländern ausgestellten Lizenzen konnten auch deutsche Spieler die entsprechende Spielbank besuchen. Seit der Neuregulierung müssen deutsche Spieler jedoch prüfen, ob ausländische Online-Casinos in ihrer Jurisdiktion zugelassen sind.
Warum ist eine Lizenz bei seriösen Online-Casinos so wichtig?
Seriöse Online-Casinos werden durch die zuständige Aufsichtsbehörde lizenziert und reguliert. Daraus ergeben sich verschiedene Sicherheitsvorteile für den Spieler. Die Hauptaufgaben einer Regulierungsbehörde können die nachfolgenden Punkte enthalten. Diese Punkte werden dann gegen Entrichtung der Lizenzgebühr geprüft.
| Prüfung für Lizenzvergabe | Bedeutung für den Spieler |
|---|---|
| Liquidität und polizeiliche Führung | Die Spieler möchten ihr Geld ausschließlich zahlungsfähigen Casinos anvertrauen. Die Betreiber sollten insbesondere in Bezug auf Geldwäsche frei von kriminellen Machenschaften sein. |
| Wirtschaftlichkeit und Businessplan | Betrüger möchten ohne große Investitionen relativ schnell an Geld kommen und anschließend die Spuren im Internet verwischen. Ein Nachweis einer Wirtschaftlichkeit und eines ausgearbeiteten Businessplans ist ein erster Hinweis auf die Seriosität des Betreibers. |
| Hauptsitz mit Adresse | Der Geschäftssitz des Antragstellers muss sich im Land der Regulierungsbehörde befinden. Der Adressnachweis wird geprüft, um Briefkastenfirmen zu vermeiden. |
| Faires Spielen mit Zufallsgenerator | Das bewusste Manipulieren der Spielesoftware zur Beeinflussung des Spielergebnisses ist in einem lizenzierten Online-Casino schwierig. Die Betreiber unterliegen regelmäßigen Audits und müssen ihre Berichte transparent machen. |
| Sicherheit der Webseite | Ein sorgloser Umgang mit privaten Kundendaten soll durch zuständige Aufsichtsbehörden unterbunden werden. Deshalb sind eine SSL-Verschlüsselung sowie ein ausreichender Schutz vor Cyber-Attacken eine der Grundvoraussetzungen für den Erhalt einer Lizenz. |
| Spielerschutzmaßnahmen | Glücksspielbetreiber müssen Maßnahmen zum Spielerschutz im Hinblick auf Glücksspielsucht umsetzen. Hierzu zählen das Anbieten von Spiellimits und von anderen Selbsteinschränkungen sowie die Möglichkeit eines Selbstausschlusses. Die strengsten Auflagen in Bezug auf den Spielerschutz werden für die deutsche Lizenz gefordert. Hier gelten sogar Einschränkungen in Bezug auf das Spielesortiment. |
| Jugendschutz | Das Glücksspiel ist nur für Spieler ab 18 Jahren vorbehalten. Eltern tragen die Verantwortung für ihre Kinder. Viele Plattformen verweisen deshalb auf Blockier-Software (wie beispielsweise Net Nanny). |
Die zu erfüllenden Auflagen sind von Regulierungsbehörde zu Regulierungsbehörde verschieden. Unsere Tabelle soll die möglichen Hauptaufgaben einer Glücksspielbehörde sowie die Bedeutung eines seriösen Online-Casinos für den Kunden herausarbeiten. Aus diesem Grund wurden die Angaben verallgemeinert.
Manipulationsfreie und faire Spielergebnisse bei seriösen Online-Casinos
Im Gegensatz zu den landbasierten Stadt-Spielotheken an der Ecke sieht man bei Online-Spielotheken nicht hautnah, wie der Croupier die Karten mischt oder ob ein Spielautomat manipuliert wurde.
Um faire Spielergebnisse durch den softwarebasierten Zufallsgenerator (Random Number Generator = RNG) zu gewährleisten, werden Online-Casinos von unabhängigen Testlaboren geprüft.
Nach einer erfolgreichen Prüfung des RNGs erhält die Website des Anbieters ein entsprechendes Prüfsiegel. Die Prüfsiegel bestätigen, dass es sich um ein seriöses Online-Casino handelt.
Neue Online-Casinos haben das Problem der schwierigeren Nachvollziehbarkeit von Spielergebnissen bei Internet-Spielbanken erkannt. Deshalb gewinnt in der Szene der Bitcoin Casinos ein Tool namens Provably Fair zunehmend an Popularität.
Damit können die entstandenen Zufallsergebnisse über die angezeigten Hashes und Seeds angezeigt werden, die der Algorithmus verwendet. Auch wenn dadurch eine Manipulation von Ergebnissen unmöglich ist, ist Provably Fair gerade erst im Kommen.
Unabhängige Testeinrichtungen
| eCOGRA | iTech Labs | Gaming Labs | Gaming Associates | bmm testlabs | |
|---|---|---|---|---|---|
| Gründung | 2003 | 2004 | 1989 | 1990 | 1981 |
| Webseite | www.ecogra.org | www.itechlabs.com | www.gaminglabs.com | www.gamingassociates.eu | www.bmm.com |
| Hauptsitz | London | Melbourne | New Jersey | Bella Vista | Las Vegas |
| Audits | 1.500.000 | 1.340.500 | 1.757.470 | 1.450.600 | 1.997.580 |
Top-3 der seriösen Online-Casinos: Unsere Erfahrungen
Nachfolgend listen wir die unserer Meinung nach besten unter den seriösen Online-Casinos in Deutschland auf. Die Glücksspielanbieter wurden von einem der unabhängigen Testlabore geprüft und tragen das Prüfzeichen auf ihrer Website.
Am häufigsten ist das Prüfsiegel der eCogra-Teststelle zu finden. eCogra-Casinos gelten als risikofrei und sicher. Die Spielergebnisse basieren auf einem Zufallsgenerator, dessen Software nachweislich ohne Manipulation akkurat funktioniert.
| Seriöses Casino | RNG-Zertifikat | Beispiel |
|---|---|---|
 | eCOGRA | Razor Shark |
 | eCOGRA | Book of Dead |
 | Provably Fair | Fire Joker |
 | iTech Labs | The Dog House |
Verschlüsselung von Nutzerdaten in seriösen Online-Casinos
Bei seriösen Online-Casinos ist die Sicherheit der Daten ihrer Kunden höchste Priorität. Anders als bei lokalen Stadt-Casinos werden ihre Dienstleistungen übers Internet angeboten.
Somit haben Casino-Kunden keine Kontrolle darüber, was bei einem Webseitenbesuch oder bei einem Datentransfer mit ihren Nutzerdaten passiert.
Deshalb ist beim Umgang mit persönlichen Daten eine sichere Verbindung verpflichtend. In der digitalen Casinowelt werden Maßnahmen zur Datenverschlüsselung sogar vom Lizenzgeber gefordert.
Besucher von Online-Casinos haben zwei verschiedene Möglichkeiten, um die Sicherheit einer Spielotheken-Webseite zu prüfen:
- https-Verbindung im Browser
- Gewählte SSL-Verschlüsselung
Ob eine Internet-Spielothek eine https-Verbindung nutzt, erkennt man an dem grünen Schloss in der Browser-Adresszeile. Https ist ein abhörsicheres Protokoll zur verschlüsselten Übertragung von Daten zwischen dem Browser und dem Server.
Https-Verbindung der Webseite zum Server
Besucher einer Casino-Website können zunächst einen Blick auf die Adresszeile des Browsers werfen. Ein seriöses Online-Casino würde seiner gesetzlichen oder lizenzbedingten Verpflichtung immer nachkommen und ein sicheres https-Protokoll nutzen.
SSL-Verschlüsselung bei einer Datenübertragung
Um eine https-Verbindung zu gewährleisten, nutzen Betreiber von seriösen Online-Casinos eine SSL-Verschlüsselung. SSL steht für Secure Socket Layer und sorgt für einen sicheren Datenaustausch.
Inzwischen wurde SSL von dem Nachfolger TSL (Transport Layer Security) abgelöst. Dennoch wird oftmals SSL im allgemeinen Sprachgebrauch weiterhin genutzt.
Seriöse Online-Casinos nutzen bei einem Datentransfer eine sichere SSL-Verschlüsselung, um ihre Kundendaten während der Übertragung vor einem Ausspähen von sensiblen Daten zu schützen. Welchen SSL-Zertifikatsaussteller eine sichere Internet-Spielbank nutzt, kann der Angabe direkt im Browser entnommen werden. Hierfür genügt ein Klick auf das Schloss.
Nachfolgend möchten wir einige Beispiele für seriöse Online-Casinos auflisten, die eine sichere SSL-Verschlüsselung nutzen:
Art der SSL-Verschlüsselung bei seriösen Online-Casinos erkennen
Seriöse Online-Casinos nutzen also einen der verschiedenen Dienstleister zur SSL-Verschlüsselung und geben das entsprechende Firmenlogo des Zertifikat-Ausstellers auf ihrer Website an.
| Aussteller | Erklärung | Firmensitz | Website |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Laut des Wall Street Journals die „Most Innovative Network & Internet Technology Company“ | USA, Kalifornien | cloudflare.com |
| DigiCert | Weltweit von circa 8 % aller Webseiten genutzt (darunter Facebook und Amazon) | USA, Utah | digicert.com |
| Let’s Encrypt | Non-Profit-Organisation zur kostenlosen Bereitstellung von TSL-Zertifikaten für alle | USA, Kalifornien | letsencrypt.org |
| Amazon Web Services | Kostenlose SSL-/TLS-Zertifikatsverwaltung für AWS-Kunden durch den Tech-Giganten Amazon | USA, Washington | aws.amazon.com |
| RapidSSL | Schnelle Zertifikatsausstellung bei niedrigen Anschaffungskosten | USA, Kalifornien | rapidssl.com |
| Sectigo | Sectigo ist die größte und vertrauenswürdigste kommerzielle öffentliche Zertifizierungsstelle. | USA, Arizona | sectigo.com |
SSL-Verschlüsselung prüfen
Ob ein Glücksspielanbieter tatsächlich die angegebene SSL-Verschlüsselung nutzt, lässt sich mit 4 Schritten nachvollziehen:
- Schritt 1: Website des zu prüfenden Casino-Anbieters im Browser (Beispiel: Desktop-Version von Firefox) öffnen!
- Schritt 2: Ein Schloss-Symbol vor der Web-Adresse weist auf eine SSL-Verschlüsselung hin!
- Schritt 3: Auf das Schloss und anschließend auf “Verbindung sicher” klicken!
- Schritt 4: Zertifikataussteller der Angabe “Verifiziert von:” entnehmen!
Wenn sich in der Adresszeile des Browsers kein Schloss-Symbol finden lässt, besteht keine sichere SSL-Verschlüsselung zwischen der Casino-Website und dem Server. Das Online-Casino ist in diesem Fall nicht seriös und wir raten von einer Kontoregistrierung dringend ab.
Unsichere Verbindung bei seriösen Online-Casinos
Es kann vorkommen, dass ein SSL-Zertifikat abläuft oder Inhalte von Quellen eingebunden wurden, die nicht via https gesichert sind. Bei solchen Sicherheitshinweisen muss es sich nicht unbedingt um einen unseriösen Glücksspielanbieter handeln. Dennoch sind Verbindungen ohne SSL-Verschlüsselung nicht sicher.
Spieler sollten warten, bis das Online-Casino ein abgelaufenes SSL-Zertifikat erneuert. Im Fall von Rabona ist dies kurz darauf geschehen. Der renommierte Anbieter verfügt inzwischen über ein Zertifikat von Google Trust Services.
Hilfreicher Support bei seriösen Online-Casinos
Ein offensichtliches und wichtiges Erkennungsmerkmal eines seriösen Online-Casinos ist der Kundendienst. Hier erkennt man, ob es sich um Betrug handelt oder nicht.
Betrüger investieren wenig Zeit in Qualität oder in die Rekrutierung von Mitarbeitern. Deshalb gibt die Qualität des Kundendienstes Aufschluss über die Seriosität der Internet-Spielhalle.
Im Idealfall fällt der Support aufgrund der folgenden Merkmale positiv auf:
- Sprache des Kundendienstes auf Deutsch oder Englisch
- Schnelle Antwortzeiten und kurze Wartedauer
- Hilfreiche Antworten und schnelle Problemlösung
- Mehrere verschiedene Möglichkeiten einer Kontaktaufnahme
Bei der Nutzung einer Hotline darf der Tarif für den Anruf einer kostenpflichtigen Rufnummer nicht so teuer sein, dass der Verbraucher von einer Kontaktaufnahme abgehalten wird.
Spielerschutzmaßnahmen bei seriösen Online-Casinos
Ein weiteres wichtiges Erkennungsmerkmal eines seriösen Glücksspielanbieters ist das Vorhandensein eines Spielerschutzprogramms zum Thema Spielen mit Verantwortung.
Unseriöse Online-Spielbanken legen wenig Wert auf den Schutz oder die mentale Gesundheit der Spieler. Bei einem fehlenden Spielerschutzprogramm könnte außerdem ein Verstoß gegen die Lizenzauflagen vorliegen.
Legale und sichere Online-Casinos widmen in der Regel eine ganze Informationsseite auf ihrer Website dem Thema Spielsuchtprävention. Im besten Fall gehen aus diesen Seiten die folgenden Informationen hervor:
- Informationen zur Erkennung von Spielsucht
- Durchführung regelmäßiger Selbsttests
- Nutzung von einstellbaren Spiellimits im Profil
- Nutzung einer Selbstsperre oder Ausschluss
- Nutzung einer Blockier-Software für Glücksspielseiten
- Informationen über lokale Beratungsstellen
Seriöse Online-Casinos mit Spielerschutz
Nachfolgend möchten wir einige seriöse Online-Casinos auflisten, denen das Thema verantwortungsbewusstes Spielen besonders am Herzen liegt. Bei unseren Angaben handelt es sich ausschließlich um Beispiele für verantwortungsvolle Betreiber, um das Thema besser zu veranschaulichen.
| Seriöses Casino | Infoseite | Selbsttest | Externe Partner | Einstellbare Limits | Selbstausschluss |
|---|---|---|---|---|---|
 | Ja | Nein | Gamblers Anonymous, Gambling Therapy | N/A | Ja |
 | Ja | Ja | Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, Dunlewey | Ja | Ja |
| Ja | Nein | Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, GamCare | Ja | Ja |
 | Ja | Ja | Gamblers Anonymous, Gambling Therapy | Nein | Ja |
 | Nein | Nein | Gamblers Anonymous, Gambling Therapy, GamCare | Ja | Ja |
Was bedeuten die Logos der Spielsuchtberatungsstellen?
Seriöse Online-Casinos bilden auf ihrer Website oftmals ein klickbares Logo einer der verschiedenen Suchtberatungsstellen ab. Ein Klick auf das Logo soll zur Webseite der jeweiligen Beratungsstelle führen.
In der nachfolgenden Tabelle listen wir einige Beispiele für die verschiedenen Beratungsstellen auf, zu denen seriöse Online-Casinos häufig verlinken.
Verweist ein Internet-Glücksspielanbieter auf eine Beratungsstelle, ist das ein Hinweis darauf, dass dem Anbieter der Schutz ihrer Spieler wichtig ist.
| Beratungsstelle | Hauptsitz | Deutsch | Kontakt | Angebote |
|---|---|---|---|---|
| GamCare | England | Ja | Gratis-Hotline Live-Chat Gruppen-Chat Forum | Blockier-Software Broschüren Geld-Management |
| GA | USA | Nein | Hotline Lokale Adressen Online-Treffen | 12-Schritt-Programm Virtuelle Meetings Selbsttest |
| BZgA | Deutschland | Ja | Info-Telefon Lokal | Broschüren Prävention Suchtberatung Rehabilitation |
| BeGambleAware | England | Nein | Hotline Live-Chat | Toolkits Behandlung Prävention Bücherei |
| Sucht Hamburg | Deutschland | Ja | Lokal | Prävention Information Spenden |
Staatlich garantierte und sichere Gewinnauszahlungen
Bei seriösen Online-Casinos sind die Auszahlungen der erspielten Gewinne nicht nur sicher, sondern auch staatlich garantiert.
Seriöse Internet-Spielotheken verfügen stets über eine gültige Lizenz. Diese verpflichtet sie, die Gewinne ihrer Spieler auch bei wirtschaftlichen Notlagen auszuzahlen.
Welche Hinweise weisen bei einem legalen Internet-Glücksspielanbieter auf garantierte Gewinnauszahlungen hin?
Merkmale zur Erkennung einer sicheren Gewinnauszahlung bei seriösen Online-Casinos
Spieler hegen oftmals Misstrauen gegen unbekannte oder neue Online-Casinos. Deshalb zögern sie zunächst, bevor sie sich ein Nutzerkonto erstellen. Aus diesem Grund haben wir einige Merkmale für seriöse Internet-Spielbanken aufgelistet, die eine Gewinnauszahlung garantieren.
| Hinweise auf sichere Gewinnauszahlung | Erklärung |
|---|---|
| Gültige Glücksspiellizenz | Bei Beantragung einer Glücksspiellizenz wird die Wirtschaftlichkeit des Antragstellers geprüft. Zusätzlich verpflichtet sich der Lizenznehmer, das Spielerguthaben nicht für operative Zwecke des Betriebs zu nutzen. |
| SSL-Verschlüsselung | Bei einer Gewinnauszahlung sollte der Transfer übers Internet mittels einer sicheren SSL-Verschlüsselung geschützt werden. Sensible Zahlungsdaten des Kunden sind so vor einem Ausspähen geschützt. |
| Anti-Geldwäsche-Richtlinien | Ein seriöses Online-Casino setzt Anti-Geldwäsche-Maßnahmen um und stellt die Richtlinien transparent auf der Website zur Verfügung. Nur so kann das Online-Glücksspiel fair und sicher bleiben. |
| Kein Wechsel der Zahlungsmethode | Gewinnauszahlungen erfolgen bei seriösen Anbietern aus Sicherheitsgründen immer über dieselbe Zahlungsmethode, die auch bei der Einzahlung entsprechend genutzt wurden. |
| Identitätsprüfung vor Gewinnauszahlung | Seriöse Online-Casinos verpflichten sich, vor einer Gewinnauszahlung eine kostenlose Kontoverifizierung mit dem Kontoinhaber durchzuführen. So wird gewährleistet, dass das gewonnene Geld in die richtigen Hände gelangt. |
| Seriöse Zahlungspartner | Seriöse Internet-Spielbanken arbeiten ausschließlich mit renommierten und sicheren Zahlungsdienstleistern zusammen. Werden auf der Anbieter-Website ausschließlich bekannte Casino-Zahlungsmethoden (wie beispielsweise Trustly) aufgelistet, ist das ein Hinweis auf eine Seriosität des Spielbankenbetreibers. |
| Positive Erfahrungsberichte | Positive Erfahrungsberichte von anderen Spielern oder von erfahrenen Casinoexperten geben Aufschluss über die Seriosität eines Online-Casinos. Wenn andere Kunden bereits gute Erfahrungen gemacht haben, ist das ein guter Hinweis auf die Zuverlässigkeit von den bisher erfolgten Auszahlungen. |
Vorsicht bei Kundenbewertungsportalen im Internet! Oftmals ist das die erste Anlaufstelle für sogenannte Problemkunden, die ihrem Ärger Luft verschaffen möchten. Wir wissen nicht, ob negative Bewertungen von seriösen Online-Casino wirklich immer gerechtfertigt sind. Deshalb gilt es, bei solchen Portalen die Spreu vom Weizen zu trennen.
Sichere Zahlungsmittel für Gewinnauszahlungen
Auf einer separaten Seite stellen wir die wichtigsten Dienstleister vor, die in Deutschland zu den sicheren und seriösen Casino-Zahlungsmethoden gehören. Bei vertrauenswürdigen Echtgeld-Casinos werden diese unter den verfügbaren Optionen für die Ein- oder Auszahlungen aufgelistet.
Faire Casino-Boni und Bonusbedingungen bei seriösen Online-Casinos
Wer seriöse Internet-Spielotheken mit dem besten Casino-Bonus finden möchte, sollte nicht nur auf die Höhe des Bonusbetrags schauen. Erst ein Blick in die Bonusbedingungen verrät, ob das Angebot letztendlich ausgezahlt werden kann oder nicht.
Ein Casino-Bonus ist kein geschenktes Gratis-Geld! Seriöse Glücksspielanbieter weisen in den Bonusbedingungen entsprechend darauf hin und machen die Nutzungsbedingungen des Angebots transparent.
Deshalb muss ein Bonus ohne Einzahlung kein Lockmittel von unseriösen Glücksspielanbietern sein. Willkommenspakete von vertrauenswürdigen Anbietern können somit Gratis-Startguthaben oder kostenlose Freispiele enthalten.
Misstrauisch sollte man erst werden, wenn die Bonusbedingungen weiter als einen Klick entfernt liegen, versteckte Klauseln enthalten oder aufgrund der Konditionen unerfüllbar sind.
Seriöse Online-Casinos locken nicht nur mit großen Bonuspaketen, sondern auch mit fair und realistisch umsetzbaren Bonusbedingungen. Deshalb sollte beim Casino-Bonusvergleich die Bonushöhe gegen den erforderlichen Mindestumsatz sowie die Umsatzfrist abgewogen werden.
Beispiel für ein seriöses Online-Casino mit fairem Willkommensbonus
Unsere Recherche ergab, dass das Casinoly ein gutes Beispiel für eine seriöse Internet-Spielothek ist. Bei der Analyse des Bonusangebots haben wir insbesondere die Bonushöhe, den Mindestumsatz, die Mindesteinzahlung sowie die gesetzte Frist mit anderen Anbietern verglichen.
Casinoly-Bonusanalyse:
| Mindesteinzahlung | Mindestumsatz | Frist |
|---|---|---|
| 20 € | 35x | 10 Tage |
| Slots-Beitrag | Tischspiele-Beitrag | Live-Casino-Beitrag |
|---|---|---|
| 100 % | 10 % | 10 % |
Bei einer Einzahlung von 20 € erhält man bei Casinoly 20 € Bonus. Man zahlt somit 20 € ein, spielt aber mit 40 €. Bei einem 35-fachen Mindestumsatz des Bonusguthabens kann eine Auszahlung bei einem erzielten Umsatz von 700 € beantragt werden. Gleichermaßen erfordern auch die Freispielgewinne vor Auszahlung einen 40-fachen Mindestumsatz. Bei einer Auszahlung darf kein anderer Bonus aktiv sein.
Casinoly-Bonusfairness im Vergleich
| Anbieter | Mindesteinz. | Umsatz | Frist |
|---|---|---|---|
 | 20 € | 50x | 7 Tage |
| 10 € | 35x | 5 Tage |
 | 20 € | 50x | 14 Tage |
 | 20 € | 25x | 30 Tage |
 | 20 € | 30x | 3 Tage |
Zusammenarbeit mit lizenzierten Casino-Spiele-Zulieferern
Bei der Betrugserkennung in Bezug auf unseriöse oder seriöse Online-Casinos spielen insbesondere die Online-Casino-Spiele eine Rolle. Diese sollten ausschließlich von renommierten und vor allem lizenzierten Providern zugeliefert werden.
Seriöse Online-Casinos entwickeln ihre angebotenen Games schließlich nicht intern und arbeiten mit externen Providern zusammen. Deshalb ist eine entsprechende Überwachung der Spielergebnisse unerlässlich.
Seriöse Online-Casinos bieten ausschließlich geprüfte und lizenzierte Casino-Spiele von renommierten Zulieferern an. Eine faire sowie manipulationsfreie Spiele-Software kann so gewährleistet werden.
Zusätzlich müssen lizenzierte Internet-Spielbanken die akkurate Funktionsweise ihrer Zufallsgeneratoren je nach Glücksspiellizenz-Aufsichtsbehörde im Rahmen regelmäßiger Audits offenlegen. Des Weiteren prüfen unabhängige Testlabore, ob die Spielergebnisse zufallsbasiert und fair sind.
Seriöse Spielehersteller erkennen und Betrug ausschließen
Somit unterliegen sowohl die Plattformbetreiber als auch die Software-Zulieferer einer strengen Prüfung seitens der zuständigen Lizenzgeber. Zusätzlich erhalten die Gaming-Portale von seriösen Online-Casinos bei einer bestätigten Sicherheit seitens unabhängiger Kontrollbehörden ein Prüfsiegel. Dadurch entsteht eine doppelte Überwachung.
Bei einer entsprechenden Lizenzierung sowie einer Prüfung durch regelmäßige Audits kann dann eine Manipulation einer Spiele-Software und Betrug ausgeschlossen werden.
Nachfolgend möchten wir einige Beispiele für lizenzierte sowie unabhängig geprüfte Spielezulieferer auflisten. Unsere Beispiele sind für den deutschen Glücksspielmarkt besonders relevant, da die aufgelisteten Provider aufgrund der Lieblingshits der Deutschen als deren Herausgeber bekannt geworden sind.
| Provider | Lizenziert durch | Prüflabor | Verfügbar bei | Beliebtes Spiel |
| Play’n GO | Gambling Commission: 55949 und 21725;Malta Gaming Authority: MGA/B2B/225/2012 | bmm testlabs |  | Book of Dead |
| Push Gaming | Gambling Commission: 054984;Malta Gaming Authority: MGA/B2B/799/2020 | keine Angabe |  | Razor Shark |
| NetEnt | Gambling Commission: 39360, 39361, 39600 und 39861; Malta Gaming Authority MGA/B2B/109/2004 | eCogra | | Starburst |
| Evolution Gaming | Gambling Commission: 39002;Malta Gaming Authority: MGA/B2B/187/2010 | eCogra |  | Monopoly Live |
Weitere Provider
Neben den besten unter den seriösen Casino-Spiele-Providern gibt es zahlreiche weitere Softwareentwickler von Glücksspiel-Games. Unsere Recherche ergab, dass derzeit circa 200 Hersteller mit einer Glücksspiellizenz gemeldet sind.
Ein seriöses Online-Casino arbeitet durchschnittlich mit rund 40 dieser Provider zusammen, um durchschnittlich 3.000 Casino-Games anzubieten. Eine Plattform mit einem besonders großen Sortiment sind oftmals auch Titel von über 100 Marken vertreten.
Aufgrund dieser Menge können wir im Rahmen unseres Casinoratgebers nur die für Deutschland relevanten Casino-Spielezulieferer auflisten. Um den Überblick zu ergänzen, stellen wir nachfolgend weitere Provider mit einer großen Beliebtheit in Deutschland vor.
Verpflichtung zur Bereitstellung von deutschsprachigen AGB
Seriöse Online-Casinos mit einem für Deutschland zugelassenen Glücksspielangebot bieten ihre Website-Inhalte für deutschsprachige Spieler in deutscher Sprache an. Insbesondere Rechtstexte oder Spielanleitungen sollten im deutschen Sprachraum auf Deutsch sein.
Hierzu zählen beispielsweise die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien, Nutzungsbedingungen für Aktionen oder Gewinnspiele sowie die Spielregeln der einzelnen Games.
Dem Kammergericht Berlin zufolge müssen international betriebene Online-Plattformen ihre Inhalte für Deutschland in deutscher Sprache zur Verfügung stellen. Von der Richtlinie sind auch Online-Casinos betroffen.
Verpflichtung zur Transparenz in den AGB
Seriöse Online-Casinos verpflichten sich, Klauseln eindeutig und verständlich zu formulieren. Die Formulierungen dürfen keine unangemessene Benachteiligung für den Nutzer darstellen.
Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unwirksam, wenn sie den Vertragspartner des Verwenders entgegen den Geboten von Treu und Glauben unangemessen benachteiligen. Eine unangemessene Benachteiligung kann sich auch daraus ergeben, dass die Bestimmung nicht klar und verständlich ist.
In der Tat verpflichten sich Casino-Besucher vor einem Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung mit einer Internet-Spielbank zum Lesen der AGB. Seriöse Online-Glücksspielanbieter gelten nicht als unseriös, wenn sie saftige Klauseln transparent machen.
Online-Casino-Betrugstest: Gegenüberstellung unseriös vs. seriös
In Anlehnung an die oben genannten Kriterien zum Erkennen eines seriösen Online-Casinos möchten wir zusätzlich eine zusammenfassende Gegenüberstellung liefern. Diese kann für einen Online-Casino-Betrugstest für seriöse und unseriösen Internet-Glücksspielanbietern genutzt werden.
Seriöses Online-Casino
- Gültige Lizenz und Logo verlinkt
- Fairness-Zertifikat (z. B. eCogra)
- SSL-Verschlüsselung
- Hilfreicher Kundendienst
- Maßnahmen zum Jugend- und Spielerschutz
- Zuverlässige Zahlungspartner
- Gute Boni mit fairen Bonusbedingungen
- Lizenzierte Provider
- AGB und Teilnahmebestimmungen auf Deutsch
- Transparenz und Verständlichkeit der AGB
Unseriöses Online-Casino
- Fehlende Lizenzangaben
- Manipulation der Spielesoftware mit Provably Fair nachgewiesen
- Sehr selten zu finden
- Kein Kundendienst
- Kein Jugend- oder Spielerschutzprogramm
- Unbekannte Zahlungsmethoden
- Boni mit nicht erfüllbaren Bonusbedingungen
- Keine AGB / AGB nicht auf Deutsch
- Unverständliche Klauseln
Schnellanleitung: 11 Merkmale zum Erkennen eines seriösen Online-Casinos
Wem die oben genannten Kriterien zu ausführlich sind, kann unsere Schnellanleitung zur Betrugserkennung nutzen. Die nachfolgenden 11 Punkte können für einen Online-Casino-Betrugstest genutzt werden. Je mehr Punkte auf den zu prüfenden Glücksspielanbieter zutreffen, desto seriöser ist der Anbieter.
Schnellanleitung:
Bearbeitungsdauer: ca. 00:15
Benötigt wird: PC, Tablet oder Handy Investition: Einzahlung (optional)
Lizenz prüfen
Vertrauenswürdige Anbieter besitzen eine gültige Glücksspiellizenz. Diese ist klickbar sowie mit dem Lizenzen-Verzeichnis abgleichbar.
Prüfsiegel recherchieren
Prüfsiegel von TÜV-Saarland oder der eCogra bestätigen die Seriosität durch unabhängige Kontrolleinrichtungen. Ein Zufallsgenerator-Prüfzertifikat schließt Manipulation aus.
Markenbotschafter
Bewerben prominente Persönlichkeiten die Marke und geben dafür ihr Gesicht her, handelt es sich um ein seriöses Online-Casino.
Technische Sicherheit prüfen
Sichere Online-Casinos gehen verantwortungsbewusst mit ihren Kundendaten um. Sie schützen diese mittels einer SSL-Verschlüsselung vor Fremdzugriffen.
Spiele-Software prüfen
Das Sortiment enthält nur Spiele von lizenzierten und renommierten Zulieferern. Eine manipulationsfreie Software ist dadurch garantiert.
Zahlungsmittel prüfen
Das Angebot sollte nur seriöse Zahlungsdienstleister enthalten. Transaktionen sollten schnell, sicher und gebührenfrei sein.
Spielerschutzprogramm
Seriöse Anbieter bieten eine Spielsucht-Infoseite, Links zu Beratungsstellen sowie einstellbare Limits für mehr Kontrolle und Überblick.
Bonus checken
Ein angebotener Bonus sollte mit dem erforderlichen Mindestumsatz im Verhältnis stehen und realistisch umsetzbar sein.
Auszahlungsquoten prüfen
Gute Online-Casinos haben attraktive Auszahlungsquoten und geben diese für jedes Spiel an. Zusätzlich werden diese regelmäßig von externen Stellen geprüft.
Auszahlungen prüfen
Externe Testberichte teilen ihre positive Erfahrung mit einem seriösen Anbieter. Gewinnauszahlungen sollten von guten Casinos umgehend abgewickelt werden.
Kundendienst prüfen
Seriöse Anbieter investieren in geschultes Personal, um mit einem guten Ruf zu glänzen. Die Wartezeit sollte kurz und die Antworten hilfreich sein.
Im Idealfall treffen alle diese Merkmale zu, um Betrug ausschließen zu können.
Neue Online-Casinos: Betrug oder seriös?
Neue Online-Casinos sind nicht automatisch unseriös. Tatsächlich können sie sogar mehr Vorteile hervorbringen als etablierte Spieleplattformen. Schließlich wird ihnen mehr Misstrauen entgegengebracht und die Betreiber müssen sich gegen den etablierten Wettbewerb durchsetzen.
Dabei übernehmen neue Casinos sogar die besten Merkmale der existierenden und verbessern diese ständig weiter. Diese Verbesserungen bringen dann neue Technologien in der Glücksspielbranche hervor, die für den Kunden zusätzliche Vorteile bedeuten.
FAQ: Häufig gestellte Fragen zu seriösen Online-Casinos
Sofern Online-Casinos über eine gültige Glücksspiellizenz verfügen, handelt es sich um einen staatlich geprüften Anbieter. Die Sicherheit ist somit durch die zuständige Regulierungsbehörde garantiert.
Unsere Casinoexperten haben die wichtigsten Kriterien zur Erkennung von vertrauenswürdigen Anbietern zusammengestellt. Wem unser Ratgeber jedoch zu ausführlich ist, kann unsere Schnellanleitung nutzen, um Betrug bei einem unbekannten Online-Casino zu erkennen und auszuschließen.
Neben einer gültigen Lizenz weisen andere Merkmale zur Erkennung von seriösen Glücksspielanbietern im Internet auf Seriosität hin. Hierzu zählen beispielsweise Prüfzertifikate, die von unabhängigen Kontrollbehörden (z. B. eCogra) ausgestellt wurden.
Ein Online-Casino ist nicht unbedingt unseriös, wenn Kunden ihren Ausweis durchs Internet schicken sollen. Legale Internet-Spielhallen verpflichten sich aufgrund ihrer Lizenzauflagen zu Anti-Geldwäsche-Maßnahmen. Ein seriöser Online-Glücksspielanbieter stellt somit im Interesse ihrer Kunden sicher, dass der ursprüngliche Einzahler von Guthaben sowie der Antragsteller einer Gewinnauszahlung dieselbe Person ist.
Seriöse Spielotheken können bei einem Verstoß gegen ihre AGB ein Kundenkonto nach eigenem Ermessen sperren. Darauf wird transparent in den AGB hingewiesen. Wir empfehlen, vor einer Einzahlung von Echtgeld immer die AGB zu lesen und zu befolgen, um Verstöße zu vermeiden. Auch wenn verärgerte Spielotheken-Kunden in verschiedenen Bewertungsportalen eine unerwartete Kontosperrung als Betrug bezeichnen, handeln die Casinos völlig legal – meist sogar aus Sicherheitsgründen.
Deutschlands beliebte Casino-Zahlungsmethode Paypal hat sich aus der Glücksspielbranche zurückgezogen. Deshalb haben Online-Casinos 2018 Paypal aus ihrem Sortiment entfernen müssen. Seriöse Internet-Spielbanken erkennen die große Nachfrage nach sicheren Zahlungsmittel und bieten deshalb gleichwertige Paypal-Alternativen an.
Im Rahmen eines Casino-Bonusvergleiches ist unserer Meinung nach Casinoly ein Casino mit fairen Umsatzbedingungen im Verhältnis zur angebotenen Bonushöhe. Außerdem haben wir in Bezug auf die Kriterien für einen seriösen Anbieter einen Online-Casino-Betrugstest gemacht.
Seriöse Online-Casinos mit einer gültigen Glücksspiellizenz werden durch die zuständige Behörde beaufsichtigt. Somit lassen sie ihre Zufallsgeneratoren regelmäßig prüfen. Zusätzlich vergeben externe Testlabors bei einer erfolgreichen Prüfung ihre Prüfsiegel. Im Zuge der Eröffnung von Bitcoin-Casinos entstand die Idee einer Prüfsoftware mit dem Namen Provably Fair. Damit können Spieler mittels einer Analyse des genutzten Algorithmus das entstandene Ergebnis nachvollziehen.
Neue Online-Casinos kategorisch zu meiden, ist völlig ungerechtfertigt. Sie müssen dieselben Bedingungen für eine Glücksspiellizenz erfüllen und werden ebenfalls durch regelmäßige Audits überwacht. Sofern eine gültige Lizenz vorliegt und unsere Kriterien für einen Betrugstest eine Abzocke ausschließen, ist die Sicherheit sogar staatlich garantiert.
Zusammenfassung und Fazit
Egal, ob Anfänger oder Casino-Profi – die Frage nach der Sicherheit und Seriosität ist von großer Bedeutung. Im Gegensatz zu den landbasierten Stadt-Casinos um die Ecke ist das Angebot im Internet geradezu riesig.
Deshalb wünschen sich deutsche Spieler einen Ratgeber mit Tipps zum Erkennen von seriösen Online-Spielbanken. Dieser Nachfrage möchten wir nachkommen und haben seriöse mit den nicht seriösen Anbieter gegenübergestellt. Wir haben die wichtigsten Merkmale herausgearbeitet, die eine legale und sichere Spielhalle im Internet ausmachen.
So können Casino-Kunden die Kriterien zur Erkennung eines seriösen Online-Casinos anwenden und selbständig einen Betrugstest durchführen. Bei der Nutzung dieser Kriterien gibt es außerdem keinen Unterschied zwischen alteingesessenen oder neuen Online-Casinos.
Sie können für alle Arten von deutschen Internet-Spielotheken gleichermaßen angewandt werden. Alternativ haben wir die besten seriösen Internet-Glücksspielanbieter in einer Topliste zusammengefasst.
